Témoignages

Ce que disent nos clients assureurs

Un accueil enthousiaste après les sessions de formation

En apportant des informations objectives et certifiées, nous soutenons les gestionnaires sinistres qui peuvent expliquer, de bonne foi, leur décision aux assurés et maintenir une excellente relation client. 

Gestionnaire sinistre

Bluffant ! On aurait rêvé de l’avoir il y a 20 ans !

Gestionnaire sinistre

C’est simple, accessible à tout le monde… même celui qui n’est pas à l’aise avec l’informatique

Gestionnaire sinistre

C'est révolutionnaire ! Avec Weather Claim Control il est devenu facile de trouver l’information sur les événements climatiques déclarés par nos assurés

Gestionnaire sinistre

Cette application élimine un irritant client

Gestionnaire sinistre

Quand est-ce qu'on démarre ?

L'utilisation de Weather Claim Control facilite au quotidien notre gestion dans le cadre d'un événement climatique ou d'un dommage électrique. C'est un réel atout ! L'attestation qu'édite le logiciel et que nous transmettons aux sociétaires leur permet également de mieux comprendre et appréhender notre position lors de l'ouverture des sinistres.

Clément

Conseiller Indemnisation Service Renfort Sinistres (Niort) chez Groupama Centre-Atlantique

L'appui technique des données météo de W2C permet également à nos assurés de se sentir plus valorisés grâce à des données précises, datées et sourcées par Météo France. En effet, lorsqu'il n'y a pas d'événement climatique de grande ampleur cela ne veut pas dire l'émission systématique d'un refus de prise en charge, car W2C permet la détection d'un événement très localisé. Nous personnalisons donc ainsi de plus en plus notre relation avec les sociétaires.

Elodie

Conseillère indemnisation Sinistres Agricoles (Boulazac) chez Groupama Centre-Atlantique

Paroles de gestionnaires

Ces gestionnaires nous parlent de l’application Weather Claim Control, et comment celle-ci leur permet de mieux aborder les sinistres climatiques.

Weather Claim Control permet de vérifier, en 3 clics, si un sinistre climatique doit être indemnisé au regard des conditions météorologiques réellement observées.

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